【製品】
Lightroom 5.6
【環境】
Mac OSX 10.9.5
【お問い合わせの概要 (お客様の目的)】
カメラからデータを取り込みすると、補正された状態で取り込みされてしまう。
サムネール一括選択しクイック現像を初期設定にしても、生データか現像したものか分からない。(見た目上は変わっていない)
「現像モジュール」で見るとバーが動いている状態からスタートしている。
【対応内容】
・新規カタログ作成し、読み込み直しも改善せず。
・環境設定初期化したが改善せず。
以下の内容をお試しいただきました。
・新規のユーザーアカウントを作成
・セーフブート起動(Shiftキーを押しながら、Macの電源を入れ、アップルマークが出たらShiftキーを離す)
・Lightroom5.6で再度読み込み→改善しました。
・Macを再起動し、通常起動してから、Lightroom5.6で読み込みしたところ、通常起動でも問題なく動作しました。
ユーザーアカウントが何らかのトラブルを持った可能性があります。新規アカウントに移行してご利用いただくことをお勧めします。
◆この内容で解決できましたか? 解決出来ない場合は、Lightroom / Lightroom mobile (Japan) へ戻って質問しましょう!